Retningslinjer for personvern

Fever-Tree

Retningslinjer for personvern og informasjonskapsler

 

Introduksjon

 

Fevertree Limited (we, us and our) forplikter seg til å ivareta personvernet ditt. Disse retningslinjene viser vår tilnærming til databeskyttelse og personvern og forklarer hvorfor og hvordan vi behandler dine personopplysninger der hvor vi er behandlingsansvarlig for denne informasjonen (her også referert til som «personopplysninger»), også inkludert i forbindelse med bruk av www.fevertree.com og relaterte sider (Site), og dine rettigheter forbundet til denne informasjonen. For formålet med europeisk lov om databeskyttelse er Fevertree Limited behandlingsansvarlig.

 

Denne personvernerklæringen ble oppdatert 26. September 2019 og vi oppdaterer den fra tid til annen.

 

Opplysninger vi innhenter fra deg

 

Vi kan innhente og behandle følgende opplysninger om deg:

 

  • Opplysninger du gir til oss. Dette er opplysninger du gir oss ved å fylle ut skjemaer på vår hjemmeside eller ved å kommunisere med oss via telefon, e-post, stemmeaktiverte maskiner eller annet. Det inkluderer opplysninger du gir når du registrerer deg til vårt nyhetsbrev, deltar i en konkurranse, reklame eller undersøkelse, deltar i sosiale medier, registrerer deg som bruker av vår handelsportal, legger inn en bestilling på vår hjemmeside, registrerer deg for vår Anbefalingsguide, detaljer om ansettelse hvis du sender oss en CV i forbindelse med en utlyst stilling eller sender inn en åpen jobbsøknad om jobbmuligheter, rapporterer et problem med nettsiden vår og/eller sender en type kommunikasjon til oss. Opplysninger du sender oss kan inkludere navn, adresse, e-post adresse og telefonnummer, økonomisk informasjon og kredittkort-informasjon, personlig beskrivelse og fotografi.  

 

  • Opplysninger vi samler inn om deg. Når det gjelder hvert besøk du har på vår nettside, vil vi automatisk innhente følgende informasjon:
    • teknisk informasjon, inkludert Internet protocol (IP) adresse som brukes til å kople datamaskinen din til internett, din innloggingsinformasjon, type nettleser og versjon, innstillinger for tidssone, nettleser typer og versjoner, operativsystem og plattform;
    • informasjon om besøket, inkludert full Uniform Resource Locators (URL), clickstream til, på og fra vår hjemmeside (inkludert dato og tid), produkter du så eller søkte på, side respons tider, feil på nedlastinger, lengde på besøket på enkelte sider, informasjon om sideinteraksjon (som scrolling, klikk og mus-over), metoder brukt for å søke vekk fra siden og alle telefonnummer som blir brukt for å ringe vår kundeservice eller kontakt med vår kundeservice gjennom sosiale medier.

 

  • Informasjon vi får fra andre kilder. Dette er informasjon vi innhenter om deg hvis du bruker en av de andre nettsidene vi drifter eller bruker andre tjenester vi tilbyr. I så fall har vi informert deg om at vi innhenter informasjon vi tenker å dele internt og kombinere dette med informasjon hentet fra denne nettsiden. Vi har også informert deg til hvilket formål vi ønsker å dele og slå sammen din informasjon. Vi jobber tett med tredje parter (f.eks. forretningspartnere, underleverandører i teknisk, betalings- og leveringstjenester, annonseringsnettverk, leverandører av analyseverktøy og søkeverktøy.) Vi gir deg beskjed når vi får informasjon om deg fra disse og til hvilke formål vi ønsker å bruke denne informasjonen.

 

 

Cookies (Informasjonskapsler)

 

Denne nettsiden bruker cookies (informasjonskapsler) for å skille deg fra andre brukere på nettstedet. Dette hjelper oss til å kunne gi deg en god opplevelse når du bruker nettstedet og gir oss mulighet til å utvikle nettsiden vår. Cookies er små biter av informasjon som en nettside overfører til din harddisk for å lagre og av og til spore informasjon om deg. De fleste nettlesere aksepterer automatisk cookies, men hvis du ønsker, kan du endre i nettleseren din for å forhindre dette og din hjelpe-funksjon eller manual gir deg veiledning i hvordan du gjør dette. Hvis du velger å gjøre det, får du ikke fullt utbytte av nettsiden vår. Cookies er knyttet spesifikt til serveren som opprettet dem og de kan ikke gjøres tilgjengelige for andre servere, hvilket betyr at de kan ikke brukes for å spore dine bevegelser på nettet. Selv om cookies identifiserer en brukers datamaskin, kan ikke cookies selv identifisere brukere og passord og informasjon fra kredittkort er ikke lagret i cookies.

Vi bruker følgende typer av cookies (informasjonskapsler):

  • Strengt nødvendige cookies. Dette er cookies som er nødvendig for å få nettstedet vår til å fungere og i henhold til våre vilkår med deg. De inkluderer f.eks cookies som gjør det mulig for deg å logge inn på sikre områder på nettstedet vårt eller bruke e-faktura.
  • Cookies for analyse/ytelse. Disse gir oss mulighet til å kjenne igjen og telle antall besøkende og se hvordan besøkende beveger seg rundt på nettstedet vårt når de bruker det. Dette hjelper oss i vårt legitime formål å forbedre hvordan nettstedet fungerer, f.eks. ved at brukerne enkelt finner det de leter etter.
  • Cookies for funksjonalitet. Disse cookiene blir brukt for å gjenkjenne deg når du kommer tilbake til nettstedet. Dette gir oss mulighet til å tilpasse oss dine valg og preferanser for å tilpasse vårt innhold til deg, hilse på deg ved navn og huske dine innstillinger (f.eks. ditt valg av språk eller region).
  • Cookies for målretting. Disse cookiene registrerer ditt besøk til vårt nettsted, sidene du har besøkt og lenkene du har klikket på. Vi kan bruke denne informasjonen i samsvar med dine valg og preferanser for å gjøre vårt nettsted mer relevant til dine interesser. Vi kan også dele denne informasjonen med en tredjepart av samme grunn.

De fleste nettlesere og nettlesere på mobilenheter aksepterer automatisk cookies, men hvis du ønsker, kan du gjøre endringer i innstillingene til nettleseren din for å hindre disse eller for å få melding hver gang en cookie er satt opp.  Du kan også lære mer om cookies ved å besøke www.allaboutcookies.org som inneholder ytterligere nyttig informasjon om cookies og hvordan blokkere dem på ulike typer nettlesere eller mobilenheter. Vennligst husk at ved å blokkere eller slette cookies brukt på nettstedet vil du ikke få fullt utbytte av nettstedet.

Der du ikke har angitt tillatelser for cookies, kan vi i hvert enkelt tilfelle spørre deg mht. vår bruk av cookies på nettsiden.

Våre cookies (informasjonskapsler)

Cookie navn

Formål

Type og varighet

 

 

fevertree_SESSION

Dette lagrer informasjon som vedvarer mellom lasting av sidene på nettstedet.

Bare økt (session)

 

fevertree_AUTH

Dette lagrer informasjonen til en brukerprofil.

Bare økt (session)

d3r_ck

Dette lagrer om brukeren har akseptert cookies eller ikke.

Vedvarende

 

Tredjeparts cookies

Cookie navn

Formål

Type og varighet

 

Mer Informasjon

_ga

Google analytics cookie brukt for å skille brukere

Vedvarende (2 års utløpsdato)

Du finner mer informasjon her.

_gid

 

Google analytics cookie brukt for å skille brukere

Vedvarende (24 timers utløpsdato)

Du finner mer informasjon her.

_hjIncludedInSample

 

Hotjar-cookies for å skille bruker og utvalg

Vedvarende (ett års utløp)

Du finner mer informasjon

 

 

 

 

Deling av informasjon

 

Vi kan dele etterspurt statistikk om besøkende på vårt nettsted for å beskrive våre tjenester til potensielle partnere og anerkjente tredjeparter og til lovlige formål, men denne statistikken inneholder ikke personlig identifiserbar informasjon.

 

Fra tid til til annen deler vi dine personlige opplysninger med våre tilknyttede selskaper og gruppemedlemmer, eller med våre representanter eller leverandører som hjelper oss i å yte tjenester vi tilbyr gjennom nettstedet vårt, gjennomfører transaksjoner, svarer på forespørsler, gir tilbakemelding og anmeldelser på våre produkter, mottar og sender kommunikasjon, oppdaterer markedsførings-oversikter, analyserer data, gir IT-support og andre supporttjenester eller er tilknyttet andre oppgaver.

 

I tilfelle vi gjennomgår en reorganisering eller blir solgt til en tredjepart, sier du deg enig i at personlige opplysninger vi har om deg kan bli overført til denne reorganiserte enheten eller tredjeparten.

 

Vi kan dele dine personlige opplysninger hvis det er lovmessig grunnlag for å gjøre dette for å forhindre svindel eller nettkriminalitet eller for å beskytte nettstedet vårt eller rettigheter, eiendom eller personlig sikkerhet for alle.

 

Barns sikkerhet

 

Det er viktig for oss å beskytte barns sikkerhet på internett. Nettstedet er ment å brukes kun for personer som er minimum 18 år. Ved å bruke nettstedet, bekrefter du at du møter dette kravet og at du, hvis du er under 18 år, har fått tillatelse av dine foreldre eller foresatte før du bruker nettstedet eller sender personlige opplysninger til oss eller noen annen på nettet.

 

Eksterne lenker

 

Nettstedet kan av og til inneholde lenker til eksterne nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller innholdet på slike nettsteder.

 

Sikkerhet

 

Vi legger stor vekt på å beskytte personlige opplysninger som er knyttet til våre brukere. Vi har sikkerhetstiltak på plass for å forsøke å beskytte mot tap av, misbruk og endringer av personlige opplysninger vi besitter. For eksempel blir våre retningslinjer for sikkerhet og personvern gjennomgått og forbedret når det er nødvendig og bare autorisert personell har tilgang på personlige opplysninger. Vi kan ikke forsikre eller garantere at informasjon aldri kommer på avveie, blir misbrukt eller endret, men vi bruker ressurser for å unngå dette.

 

Husk at innlevering av informasjon via internett aldri er helt sikker. Vi kan ikke garantere for sikkerheten for de opplysningene du gir til vårt nettsted mens overføringen pågår og all slik innlevering er på eget ansvar.

 

Vi anbefaler å lukke nettleseren din etter at du har avsluttet din bruker-økt for å forsikre deg om at andre ikke får tilgang til dine personlige opplysninger hvis du deler datamaskin eller bruker en datamaskin på offentlig sted.

 

Lagring av din informasjon

 

Informasjon vi henter inn fra deg kan bli overført og lagret på et sted utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS") som ikke er underlagt samme lov om databeskyttelse. Informasjonen kan også bli behandlet av ansatte utenfor EØS som jobber for oss eller for en av våre underleverandører. Dette inkluderer ansatte som leverer supporttjenester. Ved innlevering av personopplysninger sier du deg enig i denne overføringen, lagringen eller behandlingen. Der personlige opplysninger overføres i forbindelse med våre tjenester tar vi alle nødvendige forhåndsregler for å forsikre oss om at dine opplysninger er godt beskyttet. Dette kan oppnås ved anvende anerkjente juridiske mekanismer som for eksempel å benytte EC-godkjente standard kontraktsbestemmelser som er relevante for overføring av personlige opplysninger (see http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.htm) og som blir behandlet sikkert og i henhold til personvernregler.

 

All informasjon du gir til oss blir lagret på våre sikre servere. Vi bruker kryptert SSL teknologi på nettstedet. Der hvor vi har gitt deg eller der hvor du har valgt et passord som gir deg tilgang på bestemte deler av nettstedet vårt, er du ansvarlig for å holde passordet konfidensielt. Vi ber deg om å ikke dele passordet med noen.

 

Oppbevaring av personopplysninger har uttalte formål, inkludert å dekke lovmessige krav, regnskapsmessige krav eller krav til rapportering. Vi beholder dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle disse formålene. Vi beholder personopplysninger så lenge brukeren aktivt bruker vårt nettsted og våre tjenester, og i en periode etter dette, slik det er nødvendig og relevant for vår legitime drift, våre tjenestevilkår og i samsvar med gjeldende lovforpliktelser. Dette kan omfatte informasjon som er nødvendig for å identifisere, utstede eller løse rettslige forhandlinger. Vi kan også, utover denne tidsperioden, beholde den samlede informasjonen til forskningsformål og for å hjelpe oss med å utvikle og forbedre tjenestene våre. 

 

Overføringen av informasjon via internett er dessverre ikke helt sikker. Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte personopplysninger, kan vi ikke garantere for sikkerheten for de opplysningene du overfører til vårt nettsted - all overføring av informasjon er på eget ansvar. Når vi har mottatt opplysningene har vi strenge prosedyrer og sikkerhetsforanstaltninger for å prøve å unngå uautorisert inngang.

 

Dine rettigheter

 

Under visse omstendigheter har du rett til å:

 

  • få utgitt en kopi av de personopplysninger vi besitter;
  • be om å få utført rettelser eller å fjerne personopplysninger vi har;
  • be om at vi ikke lenger behandler dine personopplysninger;
  • be om at vi begrenser behandlingen av personopplysninger (f.eks. mens vi verifiserer eller undersøker dine bekymringer angående denne informasjonen);
  • be om at opplysningene overføres til en tredjepart.

 

Før vi innhenter opplysninger om deg, informerer vi om hvis vi har tenkt til å bruke opplysningene i markedsføring eller hvis vi har tenkt til å gi informasjonen til en tredjepart til slik bruk ved å krysse av avkrysningsbokser på skjemaene vi bruker for å innhente opplysninger. Du kan også motsette deg å motta mer markedsføring når som helst og uten ulemper.

 

Hvis din forespørsel eller bekymring ikke blir tilfredsstillende løst av oss, kan du ta kontakt med ditt lokale personvernombud; (see    http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm).

 

Kontakt oss

 

Vennligst bruk kontaktskjemaet og/eller se detaljer på hjemmesiden for å sende inn spørsmål, bekymringer eller kommentarer du har til denne personvern-erklæringen eller spørsmål du har vedrørende dine personopplysninger.