Privatlivspolitik

Introduktion

Fevertree Limited ("vi", "os" og "vores") lægger stor vægt på at beskytte dine personoplysninger. Denne politik beskriver, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når vi er dataansvarlige – herunder i forbindelse med din brug af www.fever-tree.com og tilknyttede sider ("Sitet") – samt hvilke rettigheder du har i den forbindelse. I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) er Fevertree Limited dataansvarlig.

Denne privatlivspolitik blev senest opdateret den (9. november 2021) og kan blive ændret løbende.

Oplysninger, vi kan indsamle om dig

Vi kan indsamle og behandle følgende oplysninger om dig:

• Oplysninger, du selv giver os. Det er oplysninger, du afgiver via formularer på Sitet, eller når du kontakter os telefonisk, via e-mail, stemmestyrede enheder eller på anden vis. Det gælder blandt andet, når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i en konkurrence, kampagne eller undersøgelse, bruger sociale medie-funktioner, registrerer dig som erhvervsbruger på vores portal, afgiver en ordre på Sitet, tilmelder dig vores drinkguide, sender os et CV i forbindelse med en jobopslag eller en generel jobhenvendelse, indberetter et problem med Sitet, og/eller på anden vis retter henvendelse til os. Oplysningerne kan omfatte navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer, finans- og betalingskortoplysninger, personlig beskrivelse og fotografi.

• Oplysninger, vi indsamler om dig. Ved hvert besøg på Sitet indsamler vi automatisk:

  • tekniske oplysninger, herunder IP-adresse, loginoplysninger, browsertype og -version, tidszoneindstilling, browserplugins, styresystem og platform;

  • oplysninger om dit besøg, herunder fulde URL'er, klikstrøm til, gennem og fra Sitet (inklusive dato og tidspunkt), produkter du har set eller søgt efter, sidens svartider, downloadfejl, varighed af besøg på bestemte sider, interaktion med siden (fx scroll, klik og mouseover), samt eventuelt telefonnummer eller brugernavn på sociale medier, du har brugt til at kontakte vores kundeservice.

• Oplysninger, vi modtager fra andre kilder. Det gælder oplysninger, vi modtager, hvis du bruger andre af vores websites eller services. I så fald oplyser vi dig, når vi indsamler oplysningerne, hvis vi har til hensigt at dele dem internt og kombinere dem med data indsamlet på dette Site – samt til hvilket formål. Vi samarbejder med tredjeparter (fx forretningspartnere, underleverandører inden for teknik, betaling og levering, annoncenetværk, analyseudbydere og søgeoplysningsudbydere). Vi oplyser dig, når vi modtager oplysninger om dig fra dem, og til hvilket formål vi vil bruge dem.

Sådan bruger vi dine oplysninger og retsgrundlaget herfor

I henhold til GDPR skal vi have et gyldigt retsgrundlag for enhver behandling af personoplysninger. Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag:

• Oplysninger, du giver os, bruges til:

• at opfylde vores forpligtelser i henhold til aftaler med dig og levere de oplysninger, produkter og services, du beder om (retsgrundlag: opfyldelse af aftale, GDPR art. 6, stk. 1, litra b);

  • at give dig oplysninger om produkter og services, vi mener kan have din interesse, hvis du har afgivet samtykke hertil (retsgrundlag: samtykke, GDPR art. 6, stk. 1, litra a);

  • at gøre det muligt for vores leverandører og samarbejdspartnere at udføre bestemte funktioner på vores vegne, herunder betalingsbehandling, verifikation, teknik, logistik mv., for at opfylde dine ordrer eller anmodninger (retsgrundlag: opfyldelse af aftale);

  • at give dig besked om ændringer i vores service (retsgrundlag: opfyldelse af aftale/legitim interesse);

  • at sikre, at indhold fra Sitet præsenteres bedst muligt for dig og din computer (retsgrundlag: legitim interesse, GDPR art. 6, stk. 1, litra f).

• Oplysninger, vi indsamler om dig, bruges til:

  • at administrere Sitet og vores interne drift, herunder fejlfinding, samt til dataanalyse, test, forskning, statistik og undersøgelser (retsgrundlag: legitim interesse);

• at forbedre Sitet, så indhold vises bedst muligt for dig og din computer (retsgrundlag: legitim interesse);

  • at give dig mulighed for at deltage i interaktive funktioner, når du selv vælger det (retsgrundlag: aftale/samtykke);

  • at holde Sitet sikkert (retsgrundlag: legitim interesse);

  • at måle og forstå effekten af annoncering samt levere relevant reklame til dig (retsgrundlag: legitim interesse, hvor det er relevant kombineret med samtykke til cookies – se vores særskilte cookiepolitik);

  • at give dig og andre brugere af Sitet anbefalinger om produkter eller services, der kan have interesse, i overensstemmelse med dine angivne præferencer (retsgrundlag: legitim interesse).

• Oplysninger, vi modtager fra andre kilder, kombineres med ovenstående oplysninger og bruges til de samme formål, afhængigt af oplysningernes karakter.

Bemærk til det danske/EU-marked: Hvor vi anvender cookies eller lignende teknologier til markedsføring, analyse eller personalisering, indhenter vi dit forudgående samtykke i overensstemmelse med cookiebekendtgørelsen og e-databeskyttelsesreglerne. Du kan læse mere i vores cookiepolitik og til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via cookiebanneret på Sitet.

Videregivelse af oplysninger

Vi kan videregive aggregerede, anonymiserede statistikker om besøgende på Sitet til potentielle samarbejdspartnere og andre seriøse tredjeparter samt til andre lovlige formål. Disse statistikker indeholder ingen personhenførbare oplysninger.

Vi kan videregive dine personoplysninger til vores koncernselskaber, agenter eller kontraktparter, der bistår os med at levere de services, vi tilbyder via Sitet – herunder behandling af transaktioner, besvarelse af henvendelser, håndtering af anmeldelser og bedømmelser, kommunikation, opdatering af marketinglister, dataanalyse samt IT-support. Vores agenter og kontraktparter må kun bruge dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at udføre deres opgaver.

Hvis vi omstruktureres eller sælges til en tredjepart, kan dine personoplysninger blive overdraget til den nye enhed eller tredjepart.

Vi kan videregive dine personoplysninger, hvis det kræves ved lov, eller hvis vi vurderer, at det er nødvendigt for at forebygge svindel eller cyberkriminalitet, eller for at beskytte Sitet eller nogens rettigheder, ejendom eller personlige sikkerhed.

Beskyttelse af mindreårige

Vi tager beskyttelsen af børns sikkerhed online alvorligt. Sitet er kun tiltænkt personer, der er fyldt 18 år. Ved at bruge Sitet bekræfter du, at du opfylder denne betingelse, og at du – hvis du er under 18 – har indhentet samtykke fra en forælder eller værge, før du bruger Sitet eller afgiver personoplysninger til os eller andre online.

Bemærk til det danske marked: Aldersgrænsen på 18 år afspejler både databeskyttelseslovgivningens regler om samtykke fra mindreårige og den danske lovgivning om salg og markedsføring af alkoholholdige drikkevarer.

Eksterne links

Sitet kan fra tid til anden indeholde links til eksterne websites. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspolitikker eller indhold på sådanne sites.

Sikkerhed

Vi lægger stor vægt på sikkerheden omkring alle personoplysninger, der er knyttet til vores brugere. Vi har sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte mod tab, misbrug og uautoriseret ændring af personoplysninger under vores kontrol. Vores sikkerheds- og privatlivspolitikker gennemgås og opdateres løbende, og kun autoriseret personale har adgang til personoplysninger. Vi kan dog ikke garantere, at tab, misbrug eller ændring af oplysninger aldrig vil forekomme, men vi gør en rimelig indsats for at forhindre det.

Husk, at overførsel af oplysninger via internettet aldrig er fuldstændig sikker. Vi kan ikke garantere sikkerheden for oplysninger, du sender via Sitet, mens de er i transit, og enhver sådan overførsel sker på eget ansvar.

Det anbefales at lukke din browser, når du har afsluttet din session, så andre ikke får adgang til dine personoplysninger, hvis du bruger en delt computer eller en computer på et offentligt sted.

Opbevaring og overførsel af dine oplysninger

De data, vi indsamler fra dig, kan blive overført til og opbevaret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), hvor databeskyttelsesniveauet ikke nødvendigvis svarer til EU's. Oplysningerne kan også blive behandlet af medarbejdere uden for EØS, som arbejder for os eller en af vores leverandører, herunder i forbindelse med support. Hvor personoplysninger overføres i forbindelse med vores services, sikrer vi, at overførslen er underlagt passende garantier, fx ved brug af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses) eller anden anerkendt overførselsmekanisme, og at oplysningerne behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Du kan læse mere om EU-Kommissionens regler for internationale overførsler på ec.europa.eu.

Alle oplysninger, du afgiver til os, opbevares på vores sikre servere. Vi anvender krypteret SSL-teknologi på Sitet. Hvis du har fået tildelt (eller selv har valgt) en adgangskode, som giver adgang til bestemte dele af Sitet, er du selv ansvarlig for at holde denne fortrolig. Del ikke din adgangskode med andre.

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, de blev indsamlet til – herunder for at overholde gældende regnskabs-, bogførings- eller andre lovkrav. Vi opbevarer personoplysninger, så længe du er aktiv bruger af Sitet og vores services, og i en periode derefter, hvor det er sagligt begrundet i vores legitime drift, vores vilkår og gældende lovgivning. Dette kan omfatte opbevaring med henblik på at kunne identificere, rejse eller forsvare os mod retskrav. Vi kan også opbevare aggregerede oplysninger ud over dette tidsrum til forsknings- og udviklingsformål. Du kan ikke identificeres ud fra aggregerede oplysninger, der anvendes til disse formål.

Transmission af oplysninger via internettet er desværre aldrig fuldstændig sikker. Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere sikkerheden for data, der overføres til Sitet – enhver overførsel sker på eget ansvar. Når vi har modtaget dine oplysninger, anvender vi strenge procedurer og sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang.

Dine rettigheder

Under visse omstændigheder har du ret til:

• at få udleveret en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig (indsigtsret, GDPR art. 15);

• at anmode om berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger (GDPR art. 16-17);

• at anmode om, at vi ophører med at behandle dine oplysninger, herunder gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse (GDPR art. 21);

• at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, fx mens vi undersøger en indsigelse (GDPR art. 18);

• at anmode om dataportabilitet, dvs. at få dine oplysninger overført til en tredjepart (GDPR art. 20);

• at trække et afgivet samtykke tilbage til enhver tid, uden at det berører lovligheden af behandling foretaget inden tilbagekaldelsen.

Vi oplyser dig (inden vi indsamler dine data), hvis vi har til hensigt at bruge dine oplysninger til markedsføring, eller hvis vi vil videregive dem til tredjepart til dette formål, ved at markere det tydeligt i de formularer, vi bruger til at indsamle data. Du kan til enhver tid frabede dig yderligere markedsføring uden negative konsekvenser.

Er du ikke tilfreds med, hvordan vi har håndteret din henvendelse eller bekymring, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby www.datatilsynet.dk

Du kan også henvende dig til databeskyttelsesmyndigheden i et andet EU/EØS-land, hvis det er relevant.

Kontakt os

Har du spørgsmål, bekymringer eller kommentarer til denne privatlivspolitik, eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os via kontaktformularen og/eller kontaktoplysningerne på Sitet.