privacy policy

Fever - Tree

Sekretess och cookiepolicy

Introduktion

Fevertree Limited (vi, oss och våra) åtar sig att skydda din integritet. Denna policy beskriver vårt tillvägagångssätt för dataskydd och datasekretess samt förklarar hur och varför vi kommer kunna behandla din personliga information för vilken vi är personuppgiftsansvarig (även kallad "personuppgifter"). Detta inkluderar din användning av www.fevertree.com och relaterade webbplatser (webbplats) och dina rättigheter i förhållande till den informationen. För den Europeiska dataskyddslagstiftningen är den registeransvarige Fever-Tree Limited.

Denna sekretesspolicy uppdaterades senast den 26 september 2019 och vi kommer kunna komma att uppdatera den från tid till annan.

Information vi kan komma att samla in från dig

Vi kan komma att samla in och behandla följande information om dig:

• Information du ger oss. Det här är information om dig som du ger oss genom att fylla i formulär på vår webbplats eller genom att kommunicera med oss ​​via telefon, e-post, röstaktiverade ljudinspelningar eller via andra kommunikationssätt. Den innehåller information du tillhandahåller oss när du registrerar dig för vårt nyhetsbrev, deltar i en tävling, genom marknadsföring eller undersökning, deltar i sociala mediefunktioner, när du registrerar dig som användare på vår portal, lägger en order på vår hemsida, registrerar dig för vår smakkombinationsguide , anställningsinformation om du skickar ett CV till oss i samband med en utannonserad vakant tjänst eller vid en allmän förfrågan angående anställningsmöjligheter, rapporterar ett problem kring vår webbplats och / eller på annat sätt kommunicerar med oss. Den information du ger oss kan innehålla ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, finans- och kreditkortsinformation, personlig beskrivning och foton.

• Information vi samlar in om dig. När det gäller vart och ett av dina besök på vår webbplats samlar vi automatiskt in följande information:
  •  teknisk information, inklusive Internetprotokoll (IP) -adress som används för att ansluta din dator till Internet, din inloggningsinformation, webbläsartyp och version, tidszoninställning, webbläsartilläggstyper, operativsystem och plattform;

• • information om ditt besök, inklusive fullständiga Uniform Resource Locators (URLer), musklick till, genom och från vår webbplats (inklusive datum och tid), produkter som du har tittat på eller sökt efter, svarstider för sidor, nedladdningsfel, besökstid på vissa sidor, sidinteraktionsinformation (som scrollande, dina klick och musrörelser), metoder som används för att bläddra bort från sidan och det/de telefonnummer som används för att ringa vårt kundservicenummer eller sociala mediefunktioner som används för att höra av dig till vår kundtjänst.
     
• Information vi tar emot från andra källor. Det här är information vi får om dig om du använder någon av de andra webbplatserna vi driver eller de andra tjänsterna vi tillhandahåller. I det här fallet kommer vi att informera dig om vi tänker dela dessa uppgifter internt och kombinera dem med data som samlats in på denna webbplats vid tidpunkten för insamlandet av dessa uppgifter. Vi kommer också ha informerat om vilket syfte vi kommer att dela och kombinera dina uppgifter. Vi arbetar nära tredje parter (inklusive till exempel affärspartners, underleverantörer inom tekniska tjänster, betalnings- och leveranstjänster, reklamnätverk, analysleverantörer och leverantörer av sökordsinformation). Vi kommer att meddela dig när vi får information från dem om dig och i vilka syften vi avser att använda den informationen.

Cookies

Webbplatsen använder cookies för att särskilja dig från andra användare av webbplatsen. Detta hjälper oss för att ge dig en bra upplevelse när du surfar på den specifika webbplatsen och tillåter oss också att förbättra vår webbplats. Cookies är bitar av information som en webbplats överför till din hårddisk för att lagra och ibland även spåra information om dig. De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men om du föredrar kan du ändra din webbläsare för att förhindra det och din hjälpskärm eller manual kommer att berätta hur du gör det. Du kommer dock inte att kunna dra full nytta av vår webbplats om du gör det. Cookies är specifika för servern som skapade dem och kan inte nås av andra servrar, vilket innebär att de inte kan användas för att spåra ditt mönster på nätet. Även om de identifierar en användares dator, identifierar cookies inte användare och lösenord och kreditkortsinformation sparas inte heller i cookies.

Vi använder följande typer av cookies:

• Strikt nödvändiga cookies. Detta är cookies som krävs för att vår webbplats ska fungera. De inkluderar till exempel cookies som gör att du kan logga in på säkra områden på vår webbplats eller använda e-faktureringstjänster.

•     Analytiska / prestandakakor. De tillåter oss att känna igen och räkna antalet besökare och se hur besökare rör sig på vår webbplats när de besöker/använder den. Detta hjälper oss att förbättra sättet webbplatsen fungerar på utifrån våra legala ändamål, till exempel genom att säkerställa att användarna lätt hittar det de letar efter.

• Funktionskakor Dessa används för att känna igen dig när du återvänder till vår webbplats. Detta gör det möjligt för oss, beroende på dina val och preferenser, att anpassa vårt innehåll mot dig, välkomna dig med namn och komma ihåg dina preferenser (till exempel ditt val av språk eller region).

•     Riktade kakor. Dessa cookies registrerar ditt besök på vår webbplats, de sidor du har besökt och de länkar du har följt. Vi kan använda denna information med förbehåll för dina val och preferenser för att göra vår webbplats mer relevant för dina intressen. Vi kan också dela denna information med tredje part för detta ändamål.

De flesta webbläsare på stationära och mobila enheter accepterar automatiskt cookies men om du föredrar kan du ändra din webbläsare för att förhindra det eller anmäla dig varje gång en cookie ställs in. Du kan också lära dig mer om cookies genom att besöka www.allaboutcookies.org som innehåller ytterligare användbar information och hur du blockerar cookies med olika typer av webbläsare eller mobilenheter. Observera dock att genom att blockera eller radera cookies som används på webbplatsen kanske du inte kan dra full nytta av webbplatsen.

Våra cookies

Cookies från tredje part

Hur vi använder din information

Vi använder information om dig på följande sätt:

• Information du ger oss. Vi kommer att använda denna information:
  • för att fullgöra våra skyldigheter som följer av eventuella avtal som ingås mellan dig och oss och att förse dig med den information, produkter och tjänster som du begär från oss;
  • för att förse dig med information om varor eller tjänster som vi tror kan intressera dig, om du har kryssat i relevant ruta på formuläret där vi samlar in dina uppgifter som anger ditt samtycke till att ta emot marknadsföringsmaterial från oss;
  • för att meddela dig om ändringar i vår tjänst;
  • för att se till att innehåll från vår webbplats presenteras på det mest relevanta sättet för dig och din dator utifrån våra legala mål.
     

• Information vi samlar in om dig. Vi kommer att använda denna information:
  • för att administrera vår webbplats under våra villkor och för interna procedurer, inklusive felsökning, dataanalys, testning, forskning, statistik och undersökningsändamål som ligger i våra legala intressen;
  • för att förbättra vår webbplats för att kunna säkerställa att innehåll presenteras på det mest effektiva sättet för dig på din dator;
  • för att låta dig delta i interaktiva funktioner i vår tjänst, när du själv väljer att göra det;
  • för att försöka att hålla vår webbplats säker utifrån våra legala perspektiv;
  • för att mäta och/eller förstå effektiviteten i reklam vi kan erbjuda dig och andra, och att leverera relevant reklam till dig utifrån våra legala mål.
  • För att utifrån våra legala intressen ge förslag och rekommendationer till dig och andra användare av vår webbplats om varor eller tjänster som kan intressera dig eller dem och med förbehåll för dina angivna preferenser där så är relevant.

• Information vi får från andra källor. Vi kommer att kombinera denna information med information du ger oss och information vi samlar in om dig. Vi kommer att använda denna information och den kombinerade informationen för de syften som anges ovan (beroende på vilken typ av information vi får).

Informationsdelning

Vi kan komma att dela med oss av samlad statistik om besökare på webbplatsen för att beskriva våra tjänster till potentiella partners och annan tredje part för andra lagliga ändamål, men denna statistik innehåller ingen personlig identifierbar information.

Vi kan komma att lämna ut din personliga information till något av våra dotterbolag eller till våra agenter och samarbetspartners som hjälper oss att tillhandahålla de tjänster vi erbjuder via webbplatsen, behandla transaktioner, förfrågningar om information, lämna feedback och betyg på våra produkter, ta emot och skicka information, uppdatera marknadsföringslistor, analysera data, tillhandahålla IT och andra supporttjänster. Dessa aktörer kommer endast att använda din information i den utsträckning som krävs för att utföra sina tjänster.

I händelse av omorganisation eller försäljning till en tredje part, godkänner du att all personlig information vi har om dig kan överföras till den omorganiserade enheten.

Vi kan lämna ut din personliga information om det krävs enligt lag eller om vi anser att sådana åtgärder är nödvändiga för att förhindra bedrägeri eller cyberbrott eller för att skydda webbplatsen eller någon persons rättigheter, egendom eller personliga säkerhet.

Barnsäkerhet

Att skydda barns säkerhet när de använder Internet är av största vikt för oss. Webbplatsen är endast avsedd för användning av personer som är minst 18 år. Genom att använda webbplatsen försäkrar du att du uppfyller detta krav och att om du är under 18 år har du fått tillstånd från din förälder eller vårdnadshavare innan du använde webbplatsen eller skickade personlig information till oss eller någon annan online.

Externa länkar

Webbplatsen kan då och då innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för sekretesspolicyn eller innehållet på dessa webbplatser.

Säkerhet

Vi lägger stor vikt vid säkerheten för all personlig information som är kopplad till våra användare. Vi har säkerhetsåtgärder på plats för att försöka skydda mot förlust, missbruk och ändring av personlig information som kan ske under vår kontroll. Till exempel granskas och förbättras vår säkerhets- och sekretesspolicy vid behov och endast behörig personal har tillgång till personlig information. Även om vi inte kan säkerställa eller garantera att förlust, missbruk eller ändring av information aldrig kommer att ske, använder vi alla rimliga försiktighetsåtgärder för att förhindra det.

Du bör komma ihåg att överlämnande av information över internet aldrig är helt säkert. Vi kan inte garantera säkerheten för information som du skickar via webbplatsen och sådant överlämnande sker på egen risk.

Om du använder en delad dator eller en dator på en allmän plats är det lämpligt att stänga din webbläsare när du har avslutat din användarsession för att säkerställa att andra inte kommer åt din personliga information

Lagring av din information

Uppgifterna vi samlar in från dig kan överföras till och lagras på en destination utanför Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet ("EES") som möjligen inte omfattas av motsvarande dataskyddslag. De kan också behandlas av personal som arbetar utanför EES, som arbetar för oss eller för en av våra leverantörer. Detta inkluderar personal som arbetar med supporttjänster. Genom att skicka dina personuppgifter godkänner du denna överföring, lagring eller bearbetning. När personuppgifter överförs i samband med tillhandahållandet av våra tjänster kommer vi att vidta alla åtgärder som rimligen är nödvändiga för att säkerställa att dina uppgifter är föremål för lämpliga skyddsåtgärder, till exempel att förlita sig på en erkänd rättslig adekvat mekanism genom att ingå i EG-godkända standardavtalsklausuler som är relevanta för överföringar av personlig information (se http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.htm) och att den behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy.

All information du ger oss lagras på våra säkra servrar. Vi använder krypterad SSL-teknik på webbplatsen. Där har vi tillhandahållit dig (eller där du har valt) ett lösenord som gör att du kan komma åt vissa delar av vår webbplats.  Du är själv ansvarig för att hålla detta lösenord konfidentiellt. Dela inte lösenordet med någon.

Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det syfte vi samlade in dem för, inklusive för att uppfylla juridiska, bokförings- eller rapporteringskrav. Vi behåller personuppgifter under varaktigheten av alla aktiva användare av vår webbplats och tjänster och under en tid efter denna tid som är nödvändig och relevant utifrån vår legala verksamhet, för våra användarvillkor och i enlighet med tillämpliga lagliga skyldigheter. Detta kan innefatta sparande som är nödvändigt för att identifiera, utfärda eller lösa rättsliga förfaranden. Vi kan också komma att behålla samlad information utöver denna tid för forskningsändamål och för att hjälpa oss att utveckla och förbättra våra tjänster. Du kan inte identifieras utifrån samlad information som lagras eller används för dessa ändamål.

Tyvärr är överföringen av information via Internet inte helt säker. Även om vi kommer att göra vårt yttersta för att skydda dina personuppgifter kan vi inte garantera säkerheten för dina uppgifter som överförs till vår webbplats; all överföring sker på egen risk. När vi har fått din information kommer vi att använda strikta procedurer och säkerhetsfunktioner för att försöka förhindra obehörig åtkomst.

Dina rättigheter

Du har rätt under vissa omständigheter:

• att få en kopia av dina personuppgifter som vi har;

• att begära att dina personuppgifter som vi har uppdateras eller raderas;

• att begära att vi upphör att behandla dina uppgifter;

• att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter

• att begära att dina uppgifter inte överförs till en tredje part.

Vi kommer att informera dig (innan vi samlar in dina uppgifter) om vi tänker använda dina uppgifter för marknadsföringsändamål eller om vi avser att lämna ut din information till tredje part för sådana ändamål genom att markera vissa rutor på de formulär vi använder för att samla in dina uppgifter. Du kan också tacka nej till att få ytterligare marknadsföring när helst du vill.

Om din begäran inte löses på ett tillfredsställande sätt av oss eller om du är orolig kan du kontakta din lokala dataskyddsmyndighet, (se http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm).

Kontakta oss

Vänligen skicka eventuella frågor, funderingar eller kommentarer om denna sekretesspolicy eller förfrågningar kring dina personuppgifter genom att använda kontaktformuläret och / eller kontaktuppgifter som du hittar på webbplatsen.